幫幫團聯(lián)系了樓主：
“我是2025年3月2日在吉易盛健身游泳中心買的游泳課程，1080元8節(jié)課，目前只上了兩節(jié)課。4月6日找門店約上課時間時，被告知門店關(guān)門了，讓我到工力大廈的新門店去上課。但實際上工力大廈的門店并沒有在營業(yè)，現(xiàn)在就陷入了無處上課、無處退費的境地。
據(jù)我了解，原本的門店應(yīng)該是漏水了，而且也沒有營業(yè)游泳的資格。有關(guān)部門對他們作出過處罰，他們也一直沒交罰金。
他們無證經(jīng)營屬于隱瞞、欺騙消費者，按照消費法的話應(yīng)該三倍賠償?shù)模?font face="" color="#e82062">最起碼也是要全額退款；如果還是做不到，那至少應(yīng)該把沒消費的錢退給我。假如我拿到了三倍賠償，多余的錢我也是會捐掉的。但對方現(xiàn)在不愿意退費。”
幫幫團聯(lián)系上了與樓主協(xié)商退費事宜的周先生：
“不存在不能上課的情況，我們所有的課程和健身卡都是正常使用的，只是工力大廈最近還在裝修，使用不了，之后我們會給會員一定的補償，并不是說不能用了。而且，現(xiàn)在都有員工蹲守在老店，告訴會員我們搬到了哪里，什么時候開始營業(yè)等信息。”
在幫幫團問及門店是否有經(jīng)營游泳項目的資質(zhì)時，工作人員稱，“會員是來上課的，我給你服務(wù)好就可以了，公司怎么樣跟你上課有關(guān)系嗎？如果他是這個理由來退費，我們是退不了的。等我們新店正式營業(yè)了，如果會員不愿意來，我們也不勉強，到時候會給出退費流程，但不能污蔑或誹謗我們。在不影響其他會員的情況下，我們會一對一的跟會員去處理退費等事情。”
幫幫團聯(lián)系上了臨平區(qū)文化和廣電旅游體育局。
工作人員回應(yīng)稱，星橋街道藕花洲大街吉易盛健身游泳中心沒有高危性體育項目（游泳）的經(jīng)營資質(zhì)，在去年已經(jīng)被處罰和查封了，目前沒有繼續(xù)經(jīng)營。假如投資人投資了新店，我們是根據(jù)經(jīng)營主體去進行管理的，不能對投資者進行管理。如果是在之前的門店產(chǎn)生的糾紛，消費者可以通過法律途徑尋求解決辦法。”
