幫幫團(tuán)聯(lián)系到當(dāng)事人胡女士：
胡女士表示之前在線下參加過(guò)他們的活動(dòng)，每次活動(dòng)都是單獨(dú)收費(fèi)的，沒(méi)有簽合同，體驗(yàn)感還不錯(cuò)。“后來(lái)了解到他們還有系統(tǒng)的課程，我交了錢后，他說(shuō)要開(kāi)通課程，讓我填寫信息。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有仔細(xì)看合同，有點(diǎn)沖動(dòng)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，他們的課程是線上為主，線下為輔。而我想要的是線下為主的課程，所以我想退款。報(bào)名的是五行性格心理系統(tǒng)課，我想學(xué)的是通過(guò)他們的五行理論來(lái)更好地了解孩子行為背后的原因，從而幫助孩子。但我發(fā)現(xiàn)線上課程是給大人上的，不是我想要的內(nèi)容。我跟他們說(shuō)，線上我不需要了，所以我想退費(fèi)。”
胡女士稱多次溝通要求退費(fèi)無(wú)果，反而被對(duì)方pua了一頓......
胡女士的朋友對(duì)此也有話說(shuō)，“我朋友現(xiàn)在就是個(gè)反面教材，讓大家長(zhǎng)個(gè)心眼，不要被那些所謂的家庭婚姻關(guān)系、親子關(guān)系教育者去洗腦，覺(jué)得上課有助于改善，那都是被割韭菜！”
幫幫團(tuán)聯(lián)系到對(duì)方，胡女士的老師：
Alan老師表示是不可能支持胡女士的退費(fèi)要求的，“我們從一開(kāi)始就明確告知過(guò)，課程是線上線下同時(shí)交付的。她可以選擇先聽(tīng)線上的課件開(kāi)始學(xué)習(xí)，或者參加我們線下的工作坊，11月份就會(huì)有線下活動(dòng)。我可以給她退費(fèi)，但我們是簽過(guò)協(xié)議的，而且她在我的課程中收獲很大，正是因?yàn)槌晒椭怂退募彝�，她才�?bào)名的。”
Alan老師稱感到委屈的是她不尊重老師，把老師當(dāng)成做生意的人。“我覺(jué)得這是無(wú)理的要求，因?yàn)槲覀?1月份就會(huì)開(kāi)線下工作坊，而且我們的助教老師也非常認(rèn)真地完成了整個(gè)交付流程。我們的課是價(jià)值是很高的，但她不珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。教育者不應(yīng)該因?yàn)樯屏季捅黄圬?fù)，她孩子的情況我也很清楚，需要通過(guò)課程來(lái)改善。她自己不尊重老師，對(duì)孩子也不好。她花一份錢可以享受線上和線下的一對(duì)一指導(dǎo)和課程內(nèi)容。這是超值的交付，我作為教育者感到很委屈，因?yàn)樗F(xiàn)在因?yàn)樽约旱男枨缶桶阎暗乃信Χ纪品恕?/b>”
浙江新篇律師事務(wù)所 李旻律師：
李律師表示，已經(jīng)和這個(gè)網(wǎng)友溝通過(guò)，讓她先通過(guò)街道等途徑進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成是可以起訴解決的。退培訓(xùn)費(fèi)是沒(méi)有什么問(wèn)題的。
