4月16日，一場政府領(lǐng)導(dǎo)參與、產(chǎn)業(yè)帶商家為主角的“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”活動(dòng)在中國“椅業(yè)之鄉(xiāng)”安吉展開。持續(xù)24小時(shí)的直播中，200余家安吉辦公椅產(chǎn)業(yè)帶商家在拼多多同步開啟直播，向平臺(tái)5.85億消費(fèi)者集中展示了安吉所生產(chǎn)的數(shù)百款綠色家居產(chǎn)品。
“綠水青山就是金山銀山”“小小轉(zhuǎn)椅轉(zhuǎn)出大產(chǎn)業(yè)”，作為“兩山”理論的發(fā)源地，十多年來，安吉實(shí)現(xiàn)了生態(tài)保護(hù)及家居產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的平衡。安吉的綠色家居產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展迅速，也讓安吉成為浙江省的外貿(mào)出口大縣。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019年度，安吉椅業(yè)銷售收入達(dá)到405億元，企業(yè)總數(shù)達(dá)700余家，其中規(guī)模以上企業(yè)191家，產(chǎn)值億元以上企業(yè)55家，上市企業(yè)3家。
▲安吉縣商務(wù)局副局長鄭浩也做客產(chǎn)業(yè)帶直播間，向消費(fèi)者介紹安吉家居的發(fā)展情況，助力產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)線上銷售。圖片來源：當(dāng)?shù)仄髽I(yè)供圖
今年受到疫情影響，安吉椅業(yè)的外貿(mào)出口和國內(nèi)電商銷售都受到不同程度的影響。“在抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)上，安吉‘兩手都要硬，兩戰(zhàn)都要贏’。”安吉商務(wù)局副局長鄭浩表示，安吉政府正采取各種措施盡可能幫助企業(yè)把疫情帶來的影響降到最低，其中就包括與拼多多等平臺(tái)合作，幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)帶開拓國內(nèi)線上市場。
據(jù)悉，今年2月以來，已經(jīng)有300余家安吉產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)入駐拼多多，其中之前做外貿(mào)業(yè)務(wù)的就有200余家。這次“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”活動(dòng)有效幫助了這批企業(yè)在新電商平臺(tái)上邁出了關(guān)鍵的第一步。拼多多數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播活動(dòng)期間安吉商家平均成交量是平時(shí)2倍以上，賣出價(jià)值300余萬元的6000把辦公椅。
“作為國內(nèi)少數(shù)在壓力中具備靈活產(chǎn)品創(chuàng)新能力、運(yùn)營創(chuàng)新能力的電商平臺(tái)，在疫情帶來的特殊困難時(shí)期，拼多多正積極利用平臺(tái)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新優(yōu)勢，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。”拼多多平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解，針對(duì)近期外貿(mào)企業(yè)的困境，拼多多推出了包括“拼交會(huì)”“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”等一系列產(chǎn)業(yè)帶線上銷售及深度賦能活動(dòng)。目前，各地市縣長參與的“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”已累計(jì)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶商品訂單數(shù)超過1800萬，為企業(yè)新增粉絲超過167萬，相當(dāng)于直接扶助了17個(gè)行業(yè)準(zhǔn)一線新品牌。
政府與新電商聯(lián)手，助力浙江產(chǎn)業(yè)帶外貿(mào)轉(zhuǎn)型
在直播間外，一場產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)自主發(fā)動(dòng)的外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷變革也在如火如荼地展開。熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的行業(yè)人士透露，“現(xiàn)在安吉做出口的家居公司，不是已經(jīng)開店，就是在招人的路上。”
“之前國內(nèi)電商一直交給外包團(tuán)隊(duì)做，今年決定自己收回來好好做”，“去年公司一整年收入27個(gè)億，電商收入在里面幾乎忽略不計(jì)”，當(dāng)?shù)刈畲蟮霓k公椅生產(chǎn)企業(yè)恒林股份剛剛到位沒幾天的電商部門負(fù)責(zé)人表示。這家公司產(chǎn)品以出口為主，辦公椅出口額已連續(xù)12年穩(wěn)居國內(nèi)行業(yè)第一。恒林股份的掌門人曾公開表示，疫情到來后“有海外客戶直接砍掉了近四成的訂單”。
▲產(chǎn)業(yè)帶直播間里，商家正在向消費(fèi)者講解所售轉(zhuǎn)椅的特點(diǎn)。圖片來源：安舜
一名零售行業(yè)分析師認(rèn)為，這次疫情讓“活得很好”的頭部外貿(mào)企業(yè)開始真正重視內(nèi)銷市場，“外貿(mào)企業(yè)之前訂單數(shù)量大，收入穩(wěn)定。從企業(yè)內(nèi)部很難形成真正的自我變革、轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。國內(nèi)電商往往是象征性的部門”。該分析師也提示，“轉(zhuǎn)型最大的難點(diǎn)是，國內(nèi)線上零售與外貿(mào)有著完全不同的業(yè)務(wù)邏輯，前者多訂單小批量，后者少訂單大批量。面對(duì)相對(duì)陌生的國內(nèi)線上零售市場，外貿(mào)企業(yè)難免會(huì)自己先嚇住自己。”
政府部門領(lǐng)導(dǎo)的站臺(tái)和平臺(tái)流量的支持，給恒林股份這樣外貿(mào)企業(yè)內(nèi)銷轉(zhuǎn)型開拓者帶來了積極的信號(hào)。接到“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”活動(dòng)通知后，恒林的電商團(tuán)隊(duì)一直在積極梳理電商相關(guān)的產(chǎn)品線，重新裝修拼多多店鋪。這次拼多多的直播，也會(huì)是恒林股份的電商直播首秀。
在恒林電商負(fù)責(zé)人看來，“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”這樣的活動(dòng)有比賣貨更重要的意義，“剛剛開始做，有這樣的活動(dòng)支持，能夠非常大地提振我們團(tuán)隊(duì)的士氣和積極性”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在本次安吉家居“產(chǎn)業(yè)帶復(fù)工大聯(lián)播”活動(dòng)中，恒林股份在內(nèi)的很多電商平臺(tái)“外貿(mào)新人”，24小時(shí)內(nèi)獲得了3000多張訂單，售出了總計(jì)6000多張辦公椅。
對(duì)電商團(tuán)隊(duì)的前景，恒林電商負(fù)責(zé)人樂觀調(diào)侃道，“我們會(huì)是增速最快的一個(gè)部門。”
新電商直播帶路，安吉踏出浙江產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型第一步
對(duì)大多數(shù)的電商商家來說，人才其實(shí)是業(yè)務(wù)發(fā)展的第一關(guān)鍵。
趙奇勇的“森林宣言”是安吉最早入駐拼多多家居品牌之一，其生產(chǎn)的爆款電腦椅銷量超過7萬件。開了拼多多直播后，做了十幾年電商的趙奇勇完全停不下來。“直播過程中就把很多以前的售前、售后問題搞定了”，“店鋪每天的轉(zhuǎn)化率提升了20%-30%”。
但他的煩惱也隨之而來———缺乏專業(yè)的直播人才，目前主要是客服頂上。他的情況在安吉、在全國都不是個(gè)例。招聘平臺(tái)報(bào)告顯示，2020年春節(jié)復(fù)工后一個(gè)月內(nèi)，直播相關(guān)崗位招聘職位數(shù)在一個(gè)月內(nèi)同比上漲83.95%，招聘人數(shù)增幅達(dá)132.55%。
“幾乎每家店鋪都需要一個(gè)主播。”針對(duì)店鋪需求大，主播存量少的現(xiàn)狀，拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了本次產(chǎn)業(yè)帶聯(lián)播活動(dòng)，拼多多也將在商家轉(zhuǎn)型培訓(xùn)、人才培訓(xùn)等方面持續(xù)為安吉產(chǎn)業(yè)帶提供支持。
“安吉近幾年在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、智能化生產(chǎn)、倉儲(chǔ)上的投入有目共睹。安吉椅業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)水平上都處于家居產(chǎn)業(yè)帶的領(lǐng)先地位。”拼多多家居類目負(fù)責(zé)人表示，除了人才方面的支持，拼多多未來一年還將基于“新品牌計(jì)劃”，優(yōu)選安吉制造能力強(qiáng)的企業(yè)，聯(lián)合研發(fā)定制和推出產(chǎn)品。提供從品牌營銷、產(chǎn)品定制到流量支持等全方位服務(wù)，切實(shí)夯實(shí)安吉家居產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展質(zhì)量。
