受益于以舊換新等政策效應(yīng)釋放，家具市場(chǎng)需求逐漸回暖。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的最新數(shù)據(jù)，1-5月，家具類零售總額為570億元，同比增長(zhǎng)3%。其中，5月份家具類零售額為123億元，同比增長(zhǎng)4.8%。
伴隨市場(chǎng)需求的上揚(yáng)，頭部企業(yè)開始聯(lián)手謀劃新布局。6月23日，菜鳥與歐亞達(dá)家居在杭州宣布合作推動(dòng)就家居商場(chǎng)物流服務(wù)升級(jí)。接下來，歐亞達(dá)家居將使用菜鳥物流提供的“干配裝一體服務(wù)”，提升家居商家和消費(fèi)者體驗(yàn)；通過接入菜鳥物流大件家具“送新取舊”服務(wù)，助力“以舊換新”需求釋放。此外，雙方還將在能力共建、增值服務(wù)、品牌推廣等方面進(jìn)行合作共創(chuàng)。
歐亞達(dá)家居是全國(guó)建材家居連鎖商場(chǎng)行業(yè)前三甲，截至目前已在全國(guó)布局了130余座中高端建材家居連鎖商場(chǎng)。其中，杭州是歐亞達(dá)家居重點(diǎn)布局的城市之一。
歐亞達(dá)集團(tuán)總裁助理兼歐亞達(dá)家居杭州分公司總經(jīng)理黎成告訴記者，進(jìn)入5月以來，在各項(xiàng)政策、五一假期、618購(gòu)物熱潮、傳統(tǒng)旺季等因素等帶動(dòng)下，建材家居消費(fèi)熱情被進(jìn)一步激發(fā)。為更好服務(wù)消費(fèi)者，歐亞達(dá)家居已開啟杭州國(guó)際消費(fèi)季夏日煥新家活動(dòng)，并推出了滿減返利、滿額抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)舉措。
“把握家居市場(chǎng)機(jī)遇，提升用戶體驗(yàn)，物流是必不可少的環(huán)節(jié)。物流不僅關(guān)乎商家成本、消費(fèi)者體驗(yàn)，也是影響消費(fèi)需求的重要因素。”據(jù)黎成介紹，與菜鳥合作后，杭州區(qū)域入駐歐亞達(dá)商場(chǎng)的家居商家可享倉(cāng)干配送一體的品質(zhì)物流服務(wù)。借助菜鳥提供的0元試單、30天倉(cāng)庫(kù)免費(fèi)存儲(chǔ)、專職客服、社區(qū)流量以及配送安裝優(yōu)惠等權(quán)益，家居商家也將在物流環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本提質(zhì)增效。
值得一提的是，在響應(yīng)消費(fèi)品“以舊換新”政策方面，歐亞達(dá)家居也將與菜鳥探索新合作。記者了解到，“廢舊家具處理難”是影響家具市場(chǎng)需求增長(zhǎng)的主要因素之一。賣了不值錢，扔又沒處扔，是不少消費(fèi)者在處理廢舊家具時(shí)面臨的難題。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有超過30%的用戶，因舊家具無法處理而未換新。而借助菜鳥物流 “送新取舊”服務(wù)，今后杭州區(qū)域進(jìn)入歐亞達(dá)家居購(gòu)物的消費(fèi)者，將可輕松解決廢舊家具處理難題，進(jìn)一步釋放消費(fèi)需求。
據(jù)悉，依托自身所打造的國(guó)內(nèi)最大直營(yíng)家具送裝一體網(wǎng)絡(luò)，菜鳥可向線上線下家具商家提供倉(cāng)干配裝以及回收等端到端的物流服務(wù)，一次送裝完成率、24小時(shí)預(yù)約及時(shí)率、末端72小時(shí)送裝完成率等關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)均遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。
