第一步：點擊下載安裝完成的掌上民生APP —— 進入社保首頁——點擊退休資格認證——點擊注冊——輸入密碼、手機號、獲取及輸入驗證碼、勾選《服務協(xié)議》 —— 完善個人信息（完善信息為注冊人信息）——完成后成功登錄。
第二步：開始認證：
首頁點擊退休資格認證——進入退休資格認證——掃描身份證正反面信息（備注：如遇到“抱歉！未找到您的相關信息，請與參保所在地經(jīng)辦機構聯(lián)系”提示，請與當?shù)厣绫＞逐B(yǎng)老窗口工作人員確認認證信息是否正確，是否有認證照片。）輸入退休人員手機號 ——進行人臉驗證（注意：搖頭、點頭、張嘴要求動作緩慢，選擇白色背景墻、光線柔和室內(nèi)，避免出現(xiàn)高光、陰陽臉等影響人臉識別成功率）—— 認證成功。
第三步：信息查詢：
點擊首頁“信息查詢”——退休資格認證進度查詢——當前狀態(tài)為“待審核”即認證成功。
