業(yè)主申請一戶一表，我們不是不讓申請，這是對我們物業(yè)有好處的事，我們?yōu)槭裁床蛔屔暾�。一戶一表為什么實行不了，這個不是我們能決定的，這個和物業(yè)無關(guān)，總之我們沒有做任何阻止的事情。具體的你們可以來物業(yè)辦公室和我們領(lǐng)導(dǎo)談清楚，我只是個前臺客服。
19樓幫幫團聯(lián)系到下沙街道:
我們一直在積極的接手處理這件事情啊，開過不下三次協(xié)調(diào)會了，接下來還要開協(xié)調(diào)會，現(xiàn)場啊社區(qū)啊都又去過，我們和關(guān)心此事的業(yè)主也都在積極聯(lián)系溝通的。
19樓幫幫團來到四季廣場，業(yè)委會籌備組陪同：
之前起火的商鋪已經(jīng)在重新裝修，2020年已經(jīng)有三起火災(zāi)，大家表示這些都是電路問題造成的
現(xiàn)在是轉(zhuǎn)供電，由物業(yè)負責(zé)，大家都想換成直供電，由國家負責(zé)，但一直受到物業(yè)阻撓。
大家說物業(yè)不向街道依法遞交樓盤資料，阻撓業(yè)主委員會成立。如果有業(yè)主反抗就不給充電卡，斷電處理，很多人不敢說話。有業(yè)主表示他的房子被物業(yè)用水泥磚塊封堵著，他的租戶裝修，天天受到阻撓不讓好好經(jīng)營。
有商戶表示，店里經(jīng)常跳閘斷電，很多家都被燒了電器，直接燒毀。之前物業(yè)多收的電費，雖然也在陸續(xù)的退，但卻一直在各處找大家的茬，具體事例不便公開，怕被打擊報復(fù)。
業(yè)委會籌備組表示他們一直在和社區(qū)街道電力局多方積極溝通轉(zhuǎn)供電改直供電裝一戶一表之事，但物業(yè)方面一直不太配合。
幫幫團來到物業(yè)辦公室，工作人員表示對外公開的官方說辭，需要經(jīng)理出面，平時他都在的，但現(xiàn)在他有事出去了。
業(yè)委會籌備組反饋19樓幫幫團：
2020年9月17日，“四季廣場電力整改第一次協(xié)調(diào)會”召開，下沙街道城建科科長、下沙電力局所長、高沙社區(qū)書記及副主任、天禧物業(yè)副總、業(yè)主代表參加，各主管部門一致督令物業(yè)在國慶之前必須拿出整改方案！
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2020年10月30日：物業(yè)敷衍，拒絕拿出方案
物業(yè)被勒令在國慶前“必須”拿出整改方案，這個“必須”，做到了么？答案是：沒有！時隔國慶后的一個月，10月30日，業(yè)主詢問街道，街道說物業(yè)未拿出方案，只提交了一份簡單的用電說明。此時離會議確定的國慶前9月底拿出方案，已經(jīng)過去了整整一個月。街道表示將會再次催物業(yè)。
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2020年11月3日：只改造4戶，另外200戶死不死隨便？大事化小、小事化無的改造方案？！
街道告知業(yè)主，物業(yè)表示：“目前就4家商鋪要求改造，他們將挨戶去商量改造方案”。街道表示會持續(xù)跟進的。
那另外的200戶呢？！業(yè)主非常憤怒，提出：“物業(yè)在偷換概念嗎？？？所有的商戶，共計204戶，現(xiàn)在樓盤一天三次跳閘停電，都在期待街道和物業(yè)解決停電問題？！難道只有4戶不希望跳閘，其他200戶商戶都在天天享受停電帶來的樂趣的嗎？！
電線過細，電力負荷不了，電線容易發(fā)熱發(fā)燙，所以火災(zāi)頻發(fā)，今年都火災(zāi)3次了。如果這個問題任由物業(yè)大事化小，那么第四次第五次第六次火災(zāi)來的時候，誰來負責(zé)？如果有大的火災(zāi)事件，都是今年不作為導(dǎo)致的！”
街道表示：“11月2日（周一）物業(yè)只給了這樣的回復(fù)，考慮到業(yè)主也很關(guān)注這件事，先把物業(yè)給的一會回復(fù)給到業(yè)主。電路改造的問題街道還會聯(lián)合相關(guān)職能部門以及社區(qū)繼續(xù)跟進的。”
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冬天用電低峰期，但四季廣場繼續(xù)跳閘停電頻繁，苦不堪言：
2020年12月14日14點，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2020年12月18日11點，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2020年12月19日15:30，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2020年12月19日20:30，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2020年12月24日凌晨1點，半夜三更，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2020年12月31日12:30，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2021年1月1日新年第一天，上午9點，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
2021年1月15日22:50，大晚上的，用電低峰期，四季廣場數(shù)十家商鋪跳閘停電。
事情很嚴重，卻還沒處理！
19樓幫幫團來幫你排難解憂啦！
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