近期,類似“價(jià)值4000元的4天港澳雙人游僅售2元”的超低價(jià)旅游券頻頻引游客上當(dāng)受騙。就此,省旅游局昨日發(fā)布2012年第一號(hào)旅游消費(fèi)提示,明確指出這是變相的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅游現(xiàn)象,消費(fèi)者慎勿上當(dāng),當(dāng)心“傷不起”的旅游券。
網(wǎng)站:花數(shù)元即享幾千元的旅游
記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些購物網(wǎng)站在銷售一種旅游券:只要花數(shù)元錢,就可以盡情享受原價(jià)幾千元的旅游。其中在一家團(tuán)購網(wǎng),只要花1元就可以購買到原價(jià)2980元4天3夜港澳貴賓游,一張券可去兩人,包景點(diǎn)門票、餐飲、住宿及專車接待等服務(wù)。賣家還信誓旦旦地強(qiáng)調(diào),全程絕無強(qiáng)制購物。便宜得離譜的旅游貴賓券遠(yuǎn)不止這一家有售。在淘寶網(wǎng)以及其他購物網(wǎng)站,也發(fā)現(xiàn)了這類旅游券,價(jià)格貴的也不過100元左右。部分旅游券對游客的年齡、戶口都有要求。有團(tuán)購網(wǎng)還規(guī)定,此券不適用于廣東、廣西、海南、福建等地居民和外籍人員,此券適用年齡26歲至58歲,如不適合此年齡又迫切想?yún)F(tuán)的客戶須每人加收500元等。
實(shí)際:游客受騙上當(dāng)投訴無門
旅游部門也接到了類似的游客投訴:王女士夫婦近期想去港澳旅游,聽同事介紹淘寶網(wǎng)上熱銷一款旅游券,只需2元錢就可以買到價(jià)值3980元的港澳4天3夜雙人游優(yōu)惠券。半信半疑的王女士撥打旅游券上的電話咨詢,對方說,此類銷售受香港政府支持,所以價(jià)格便宜,除此以外,每人還要交170元導(dǎo)游小費(fèi)和50元口岸手續(xù)費(fèi)。因?yàn)槭莾?yōu)惠券,所以不會(huì)簽訂旅游合同。王女士明白天上不可能掉餡餅,也聽說過導(dǎo)游強(qiáng)迫游客消費(fèi)的事情,但是她想香港是購物天堂,去了肯定是要買東西的,就當(dāng)是用購物的錢當(dāng)作參團(tuán)的費(fèi)用,何樂而不為呢?看著網(wǎng)上400多條成交記錄,她毫不猶豫地下單并報(bào)了名。
成行后的王女士了解到,同行的人都是以旅游券的方式參團(tuán),有的是商場、公司促銷發(fā)放的,有的是辦健身卡送的。4天行程下來,王女士被導(dǎo)游帶著天天在購物店轉(zhuǎn),最終買了兩萬多元的鉆石、手表,回來經(jīng)鑒定都是假貨。她想要投訴,一查詢才知,旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。
提醒:團(tuán)購旅游謹(jǐn)防低價(jià)陷阱
對此,省旅游局提醒市民:網(wǎng)上團(tuán)購旅游一定要選擇正規(guī)旅行社,旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。旅游者在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品時(shí),可對相關(guān)信息通過各級(jí)旅游行政管理部門核實(shí);簽訂旅游合同,游客網(wǎng)上購買包價(jià)旅游產(chǎn)品應(yīng)與經(jīng)銷商簽訂旅游合同,以便維權(quán);包價(jià)旅游就近參加旅行社團(tuán)隊(duì),旅行社的包價(jià)旅游線路價(jià)格一般是旅行社集中采購交通、住宿、餐飲等單項(xiàng)的批發(fā)價(jià)加上導(dǎo)游等服務(wù)費(fèi)組成的,未經(jīng)許可的非法機(jī)構(gòu)和個(gè)人不可能采購到更低的批發(fā)價(jià),游客在居住地就近參加團(tuán)隊(duì)旅游更省費(fèi)用,便于簽約和維權(quán);網(wǎng)上購買旅游服務(wù)可以選擇單個(gè)項(xiàng)目,分別參加機(jī)票、酒店、餐飲、旅游演藝等單項(xiàng)團(tuán)購風(fēng)險(xiǎn)較小;謹(jǐn)防低價(jià)陷阱,明顯低于價(jià)值的旅游券是變相的零負(fù)團(tuán)費(fèi),是旅游行政管理部門嚴(yán)厲打擊的違法違規(guī)行為。
(內(nèi)容來源:搜狐)
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